Dans le cas général, nous nous efforçons de respecter votre temps, et de faire en sorte que les temps d’attente soient les plus réduits possibles. Il faut compter en moyenne 15 à 20 minutes de présence au laboratoire.

Les secrétaires médicales ou les préleveurs en salle de prélèvement sont chargés de récolter en toute confidentialité un certain nombre de renseignements cliniques (traitement en cours, symptômes, raisons qui vous ont amené à consulter, notion de voyage etc…) destinés à mettre en œuvre les recherches les plus adaptées, et  interpréter vos résultats de la façon la plus pertinente. Nous vous garantissons :

• Accueil personnalisé

• La réponse à vos questions

• Des conseils adaptés

• La discrétion totale

• Confidentialité

Votre identité, c’est votre sécurité!  Nous effectuerons systématiquement en salle de prélèvement un contrôle d’identité pour éviter tout risque d’erreur.